電商時代的鋁單板企業(yè)需要線下店面嗎?
現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅只是電商了,“微電商”又向我們快速的襲來。既然是“電商”,那么肯定需要良好的客戶體驗了,良好的客戶體驗?zāi)軌蛴欣谄髽I(yè)影響力的擴(kuò)大。甚至出現(xiàn)了“體驗經(jīng)濟(jì)”,它主要是指企業(yè)以服務(wù)為重心,以商品為素材,為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受,以此抓住消費(fèi)者的注意力,改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為,并為產(chǎn)品尋找出生存空間。
既然需要進(jìn)行體驗式營銷,那么就離不開實體店面。但在電商時代,鋁單板企業(yè)真的需要線下實體店面,來輔助自己的營銷嗎?以此來增加自己的客戶體驗。
當(dāng)然,小編也不知道到底該不該有自己的線下實體店,應(yīng)該視具體情況而定。估計在整個綠單板行業(yè)中,這也沒有個確定的結(jié)論。比如,有的鋁單板企業(yè)是靠線下經(jīng)銷商作為自己的主要運(yùn)營渠道,所以擁有自己的線下體驗店是很正常的。而有的鋁單板企業(yè)則主要業(yè)務(wù)集中于線上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,所以并無線下實體店給客戶進(jìn)行體驗。
說實話,鋁單板企業(yè)的線下試點(diǎn),它不僅耗費(fèi)的是鋁單板企業(yè)相應(yīng)的人力、物力、財力,還要費(fèi)心進(jìn)行運(yùn)營,如何給與客戶良好的體驗。成本的開支是一部分,但但如何能夠讓客戶有更好的體驗,這個還需要很詳細(xì)的策劃與準(zhǔn)備。
小編提出這個問題,只是拋磚引玉,至于仁者見仁,智者見智,就看客戶有無這樣的體驗要求了。
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