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鋁單板報價人員不得不看的文章

文章出處:http://5nm0.cn責任編輯:作者:小天人氣:-發(fā)表時間:2015-02-10 字體大小:【

這一片文章鋁單板報價人員不得不看,小編從一個資深銷售人員的角度來敘述,說出報價人員心里的那份無奈,我們不能批評客戶,但是我們要以此文來告訴客戶,且看下文。
當一個需要鋁單板的客戶打電話進來后,我們的客戶人員就把信息統(tǒng)計了下來,準備拿給我們的銷售人員來打電話。好的,故事就從銷售人員打電話的時候開始了。雙方互相問明了情況之后,就開始進入了價格環(huán)節(jié)。
客戶:你們這個某某規(guī)格的鋁單板多少錢,怎么賣的?
銷售:我們是根據(jù)你的圖紙來報的。
客戶:我沒有圖紙
銷售:那我這邊報不出準確的價格,等你圖紙出來你再發(fā)給我,我讓我們設計師給你計算一下。
客戶:不行,你就告訴我一個大概多少的價格,給我報個價吧
好的,這個時候重點來了,雙方終于討論到了價格,客戶讓報價,銷售報不出來。怎么辦,這個時候一般客戶如果得不到價格,肯定就會掛電話了,然而自己又沒有圖紙,銷售人員又不好報價。一般銷售都會報個大致的價格,當然這也是客戶要求的。當銷售人員報出一個大概的價格后,這個時候客戶如果覺得價格合適還好,如果覺得不合適會有兩個情況,一個是再也不聯(lián)系,選擇其他廠家;再一個就是討價還價。這個時候銷售就無奈了,不是你讓我報價的嗎,你圖紙搞不出來,我哪知道你是什么板子啊。你讓我報個大概的價格你又嫌貴,到底咋說你才滿意呢。如果您是銷售我是不是說到你心里去了,作為一個銷售,老板給定好了價格,也不敢大幅度往下降價,跟客戶討價還價就失去了優(yōu)勢,你說心塞不心塞。
我們不管心塞也好,無奈也好,總要想辦法解決,怎么解決呢?小編總結出一條,跟客戶“打太極”,就是不能告訴實價,或不報價。非要一個價格,那就往低了報。當然小編寫這篇文章,并不全是給同行業(yè)人看的,就是要給客戶看的,希望廣大客戶下次能夠理解包涵。

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