鋁單板產(chǎn)品的質(zhì)量直接反映出鋁單板加工廠商的技術(shù)水平，但是產(chǎn)品只有銷售出去企業(yè)才能有效益。安徽鋁單板生產(chǎn)廠家甫天小編認(rèn)為，從客戶獲取訂單僅僅只是銷售過程的開始。加工的時(shí)候要注意確保產(chǎn)品的質(zhì)量，其售后服務(wù)也同樣不能忽視。

  從鋁單板出廠運(yùn)至客戶建筑項(xiàng)目施工的地點(diǎn)，接受客戶的驗(yàn)收。客戶根據(jù)合同中的定制要求，驗(yàn)收貨物，如果覺得產(chǎn)品有問題的話，通常會(huì)要求廠家進(jìn)行返工。這時(shí)候，鋁單板加工生廠家應(yīng)該積極配合，把自己產(chǎn)品的不足之處修正完全之后再交付客戶。出現(xiàn)問題當(dāng)然是雙方都不愿意看到的，只有雙方友好協(xié)商，確定解決問題的方法并及時(shí)解決掉。

  還有一種就是，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量很滿意，當(dāng)下沒有什么問題。但是在后期的安裝過程中遇到相應(yīng)的問題時(shí)，鋁單板廠家客服人員要盡量以專業(yè)水準(zhǔn)，協(xié)助其解決相應(yīng)問題。雖然問題并不一定出自鋁單板加工廠家這一方面，但態(tài)度積極的話會(huì)給客戶一個(gè)良好的信號(hào)，“這個(gè)廠家服務(wù)態(tài)度相當(dāng)好，下次有項(xiàng)目還在他家做”。

  售后服務(wù)其實(shí)是企業(yè)進(jìn)行二次宣傳的一個(gè)重要途徑，也是可能為企業(yè)帶來很大的品牌效應(yīng)和效益。