由華為經(jīng)營(yíng)發(fā)展所想到的一點(diǎn)內(nèi)容
提到“華為”,大家可能都會(huì)想到這是手機(jī)品牌之一。但手機(jī)只是華為眾多業(yè)務(wù)之一,它主要致力為各地通信運(yùn)營(yíng)商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。雖是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),但由于出色的經(jīng)營(yíng)及管理,位居世界500強(qiáng)之中。
華為取得的成績(jī)非常耀眼,這與其獨(dú)特的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)管理理念密切相關(guān)。印象之中最深刻的一點(diǎn),就是它“以客戶為中心”的理念,當(dāng)然,這并不是僅僅只是說(shuō)說(shuō),而是用實(shí)際行動(dòng)去做到的??蛻襞c企業(yè)之間的利益是有所沖突,也是相互矛盾的,因而說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。但華為通過(guò)站在客戶的角度上,提升產(chǎn)品的綜合性能,幫客戶省錢(qián)。
短期來(lái)說(shuō),這么做,確實(shí)看起來(lái)比較傻。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,你客戶節(jié)約了錢(qián),他可以投資其它,獲得更大的發(fā)展,然后再回頭和你再次合作的時(shí)候,最終形成一個(gè)共贏的局面。
重視客戶只是華為企業(yè)文化理念的一點(diǎn),它的成功還有很多值得鋁單板企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。不過(guò)就從重視客戶這方面來(lái)講。鋁單板企業(yè)需要做的很多,第一點(diǎn)就是必須要重視客戶,努力站在客戶的角度去思考問(wèn)題。第二點(diǎn),不要嘴上說(shuō)著重視客戶,行動(dòng)上卻不落實(shí),尤其是有利益沖突的時(shí)候。
隨著電商及鋁單板市場(chǎng)的不斷發(fā)展,客戶越來(lái)越重要,得罪客戶就不利于企業(yè)在這個(gè)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
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